从12月6日零时起，

广州白云机场出发的

所有国际客运航班截载时间

调整至60分钟（含）以内。

从白云机场出行的旅客

将拥有更充裕的办理值机手续时间，

享受更多的值机便利。

航班截载是指航班停止办理乘机手续的时间。航班截载时间偏长，是旅客航空出行的痛点，也是民航业的难点问题，民航局将缩短航班截载时间工作纳入《“十四五”民用航空发展规划》。

白云机场这次调整，是继2023年所有国内客运航班截载时间缩短到起飞前40分钟、今年10月广州始发的“南航快线”国内航班人工柜台截载时间调整至起飞前30分钟之后，又一切实惠民举措。

据南航地服部旅客服务中心国际服务二室值班主任胡朝凯介绍，今年10月10日起，南航联合白云机场，将广州始发的所有“南航快线”国内航班的值机截载时间由原来的航班起飞前40分钟缩短至30分钟，让更多旅客享受更充裕的值机办理时间。目前，南航在广州白云国际机场二号航站楼运营的国际、港澳台航班，值机截载时间为起飞前45分钟。

南航温馨提醒，登机口关闭时间为起飞前15分钟，为确保顺利出行，请旅客预留充足的时间办理乘机手续。

温馨提示：

1.部分国际航空公司在白云机场出发的国际航班截载时间小于60分钟。例如：中国南方航空、中国东方航空公司、俄罗斯国际航空公司、柬埔寨国家航空公司、印度尼西亚鹰航空公司、越南航空公司、老挝航空公司等7家航空公司的国际航班截载时间为45分钟（含）以内，请广大旅客留意航空公司实际公布的截载时间。

2.为确保航班正常，部分航空公司针对晚到旅客采取差异化的服务保障措施，请广大旅客留意关注相关服务公告，具体措施以航空公司公布信息为准。

什么是航班截载？

“航班截载时间”主要指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续办理。“航班截载”就意味着该航班已停止办理乘机手续，需要改签下一航班，或更改出行时间。大型枢纽机场与中小机场，航班截载时间也不同。

为什么要提前截载？

航班截载是为了安全、有序地完成地面保障工作，确保航班正点起飞。航班截载后到航班起飞前这段时间，机场与航司需完成一系列起飞前的服务保障工作，诸如载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机推出等。