近日，贵州日报天眼新闻记者收到读者反映，在安顺市镇宁自治县丁旗镇发现自来水水质浑浊现象，记者第一时间联系了镇宁自治县自来水有限责任公司了解相关情况。

接到投诉反映后，镇宁自治县自来水有限责任公司成立工作小组，对供水水厂、涉及小区实地走访和检测。

镇宁自治县自来水公司工作人员在丁旗街道曹全街进行水样检测

10月22日上午10时，镇宁自治县自来水有限责任公司水质检测中心主任项安萍、镇宁自来水有限责任公司丁旗水厂厂长周鹏率水质检测中心人员和丁旗水厂人员，对丁旗水厂供水管网覆盖范围的丁旗街道中心学校、丁旗街道李广堡村、丁旗街道曹全街等地的用水户进行走访，并对丁旗水厂出厂水、管网水和管网末梢水进行取样检测。经走访调查未发现自来水水质浑浊现象，所检水样浑浊度、二氧化氯含量均达到《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）规定。

镇宁自治县自来水公司工作人员在丁旗街道李广堡村进行水样检测

“经过实地走访和检测，我们丁旗水厂卫生管理、工艺流程、水质处理、水质检测、用水服务等各项管理制度健全，水厂净水设施设备运行正常，每日均由水厂净水人员对水质进行自检，合格后对外供水，出水水质稳定。同时，公司水质检测中心每月对丁旗水厂出水厂、管网水和管网末梢水水质检测不少于4次，出厂水、管网水和末梢水检测合格率达到100%，各项指标达到国家生活饮用水卫生标准，请市民朋友放心使用自来水。”镇宁自治县自来水有限责任公司经理刘正文介绍。

镇宁自治县自来水公司工作人员在丁旗街道中心学校进行水样检测

针对市民反映的自来水水质浑浊现象，刘正文表示，“我们自来水用户发现水质浑浊，主要原因可能有以下几种，一是管道问题，铸铁管道使用时间久老化腐蚀、管道内部积累杂质，导致自来水浑浊，用户可以联系专业人员更换管道；二是供水系统压力变化，供水系统在调整时，可能会导致水管压力发生变化，冲出管道中沉积的水垢，这种情况是暂时性的，用户打开水龙头排放至清水流出即可；三是化学反应，自来水使用二氧化氯等作为消毒剂，比如自来水沉积在管道中长时间不使用，会与水管管壁及水龙头金属腔产生水化反应，形成有颜色的金属离子，用户打开水龙头排放至清水流出即可，尽量避免长时间不使用自来水；四是气体溶解，自来水中的气体在压力作用下分解成小气泡，使得水看起来浑浊，这种现象不会影响水质，静置几分钟后气泡会自行消失。”

镇宁自治县自来水公司工作人员在丁旗水厂进行水样检测

下一步，镇宁自治县自来水有限责任公司将强化供水源头管控。增加饮用水源地巡查频次，积极配合相关部门做好水源地建设和保护工作，建立水源水质档案，根据《城市供水水质标准》规定的检测频次和项目，开展取水口水源水质检测。强化供水设施管理。加大对供水设备的维护保养力度，综合考虑水源特性、供水设施现状等因素，制定供水设施改造升级方案，优先改造技术水平落后、老化的设施设备，防止引发供水安全问题。强化制水工艺流程监管。进一步完善生产质量控制操作规程、员工岗位职责和操作规范，严把取水、输水、净水各个制水工序质量关，保障出水质量，并将持续提高和优化制水工艺，提升出水水质。