关于调整因私护照旅行证办证模式的通知

一、为规范签发电子护照，保障中国公民旅行证件安全、回国边检快速通关和国际旅行便利，中国驻韩国大使馆将于2024年12月16日起全面恢复到馆办照采集指纹和线下递交申请材料，届时申请人将通过“线上+线下”模式（即线上APP提交申请和电子材料，线下到馆采集指纹并递交材料）办理护照旅行证业务。具体流程如下：

（一）申请人通过中国领事APP提交护照旅行证申请，请按APP提示要求填写个人信息和上传材料，提交订单时选择“到馆办理”—“到馆递交”—“到馆取证/邮寄”，并通过银行柜台或网上银行转账完成缴费；

（二）初审通过后，请在中国领事APP上预约到馆办理时间，16周岁（含）以上申请人办理护照业务需现场采集指纹。到馆办证时，请提前备好APP中所上传的全部材料原件以备工作人员查验，并提交“待到馆办理”页面截图、转账凭证；

注：未满16周岁人员申办护照旅行证，须由监护人陪同到场。

（三）当订单状态显示为“待取证/待邮寄”后，选择“到馆取证”的申请人，请凭APP订单状态截图于使馆工作时间前往领事证件大厅取证。选择“邮寄”的申请人，使馆将按照申请人事先在《邮寄服务申请表》中填写的地址安排到付邮寄服务。

（四）老弱病残等到馆确有困难人员，请将“待到馆办理”页面截图、转账凭证发至我馆咨询邮箱，工作人员将径同申请人联系。

二、注意事项

2024年12月16日前提交的订单，如尚在初审阶段（包括“复审中”），则后续需按照系统提示预约到馆办理；如已约妥视频面审时间，则请申请人按照预约时间进行视频面审，并以此前所选择的邮寄方式递交材料，不要求到馆采集指纹。

2024年12月16日当日及以后提交的订单，均需按照系统提示预约到馆办理。

2024年12月20日以后，我馆不再接受邮寄材料，请按要求预约到馆办理。

已办妥的新护照无法单独补录指纹信息，无指纹信息不影响护照正常使用。

办证模式过渡期间如遇技术问题，请通过邮箱咨询并告知本人订单号及姓名。

护照旅行证业务咨询邮箱：k7567300@126.com

领事证件咨询电话：02-755-0568、02-755-0473（接听时间：周一至周五9:00-12:00，13:30-17:00），节假日除外。